Jakie usterki drukarek HP LaserJet naprawiamy?
W drukarkach HP LaserJet, LaserJet Pro, LaserJet Enterprise i Color LaserJet najczęściej wymieniamy zespół utrwalania (fuser), rolki pobierające i separatory, koła zębate napędu oraz naprawiamy zasilacze i formattery. Większość napraw drukarek biurowych trwa 1–2 dni robocze, jeśli część jest dostępna. Serwis serwisdrukarekhp.pl, ul. Słonecznikowa 6b, Częstochowa, tel. 34 322 74 41.
Typowe usterki według objawu
| Objaw | Najczęstsza przyczyna w LaserJet |
|---|---|
| Bierze kilka kartek naraz albo żadnej | Zużyte rolki pobierające i podkładka separująca w kasecie lub podajniku ręcznym |
| Kartka marszczy się, toner ściera palcem | Zużyta folia lub wałek dociskowy w fuserze |
| Błąd 50.x przy włączaniu | Uszkodzony fuser, termistor albo zasilanie grzałki |
| Zacięcie 13.xx w tym samym miejscu | Czujnik toru papieru, zużyte rolki, uszkodzony dupleks lub wyjście |
| Głośne stukanie lub zgrzyt | Pęknięte koło zębate napędu fusera lub zespołu podawania |
| Brak reakcji, migające diody, błąd 79 / 49 | Zasilacz, formatter albo uszkodzone oprogramowanie (firmware) |
| Kolorowe smugi w Color LaserJet | Pas transferowy, kasety obrazowe, czyszczenie jednostki |
Serie LaserJet, które serwisujemy najczęściej
Fuser HP – naprawa czy wymiana?
W wielu LaserJet zespół utrwalania wymienia się w całości – to najpewniejsze i najszybsze rozwiązanie. W części modeli opłaca się wymiana samej folii lub wałka dociskowego. Po diagnozie mówimy, która opcja ma sens przy przebiegu danej drukarki, i podajemy cenę przed naprawą.
Kiedy naprawa się nie opłaca?
Przy tanich domowych LaserJet, gdy uszkodzony jest formatter albo kilka zespołów naraz, koszt części bywa zbliżony do ceny nowej drukarki. Wtedy mówimy to wprost. W drukarkach biurowych serii Enterprise naprawa niemal zawsze się opłaca – są budowane na setki tysięcy stron.